Trocas e Devoluções | Uindi Store
Personalizado para você!
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Loja Certificada e Segura

Sim, sabemos que comprar pela internet tem sua comodidade, mas também não é um provador, ne?

Caso tenha dúvidas antes de comprar não hesite em nos contatar, queremos te ajudar.

TROCA 

1) Você tem até 7 dias corridos para efetuar a troca do seu produto a pronta entrega.

2) Envie um e mail para uindistore@gmail.com contando o motivo da sua troca, número do pedido, nome completo e seu telefone para contato. Em até 5 dias úteis responderemos com instruções para troca da sua peça.

3) Por lidar com produtos personalizados, não efetuamos trocas de produtos com personalização.A não ser em caso de defeito ou avaria do produto.

4) Você poderá trocar por uma peça de igual ou maior valor (nesse caso é só pagar a diferença, ok?).


DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA

Assim que chegar de volta ao nosso endereço, faremos a análise da peça para verificar se esta de acordo com o que foi entregue. Deve ser enviado dentro da embalagem original e sem qualquer indício de uso(manchas, lavagem, ou qualquer alteração)


DEFEITO OU AVARIA

Se o item adquirido apresentar quaisquer defeito após 7 dias a contar a data de recebimento do item, você poderá entrar em contato via e mail uindistore@gmail.com.

O item será analisado de acordo com nosso critério de qualidade e finalizaremos o laudo em até 15 dias úteis para retornar uma posição. 

Caso o laudo seja favorável a troca, enviamos no mesmo endereço a substituição do produto do mesmo modelo, caso esteja em falta em estoque entraremos em contato.